Проблема с доступом к справочникам после восстановления базы данных

Типовые решения проблем от техподдержки
Аватара пользователя
a.krutikov
Администратор
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 04 июн 2022, 18:15
Откуда: Россия
Контактная информация:

Проблема с доступом к справочникам после восстановления базы данных

Сообщение a.krutikov »

Описание проблемы
При попытке открыть справочники в программе после восстановления базы данных из резервной копии возникают следующие ошибки:

  • “Переменная F_IMARKET не найдена”

  • “Переменная SHORTNAME не найдена”

  • Аналогичные сообщения об отсутствии других переменных

Причина возникновения
Ошибка связана с несоответствием версий программного обеспечения и базы данных. В процессе обновления программы вносятся изменения в структуру базы данных, добавляются новые поля и таблицы. При восстановлении базы из резервной копии, созданной для более старой версии программы, эти новые элементы отсутствуют, что приводит к возникновению ошибок.

Решение
Для устранения проблемы необходимо:

  • Проверить версии программного обеспечения и базы данных

  • Убедиться в их соответствии

  • При необходимости выполнить обновление базы данных или приложения до актуальной версии

Крутиков Александр
Компания Айтида


Изображение