Маркировка никотиносодержащей продукции (НП)
(НЕ) Добрый день. Началась вторая неделя мучений .....
Первая неделя у нас ушла на то, чтобы заказать марки на остатки НП. Получать марки Айтида умеет, а вводить в оборот нет (за неделю ни разу не смогли ввести в оборот.) После ввода в оборот появляется красный квадрат с ошибкой, а в честном знаке (ЧЗ) коды становятся недоступными. Пришлось в оборот вводить в ручную через ЧЗ, но когда честный знак вводит НП в оборот, Айтида уже не загружает марки (красный квадрат с ошибкой). Также при запросе НП марок мы столкнулись с ошибкой, нет ИНН производителя. Эти марки пришлось поштучно заводить через ЧЗ в ручную.
Вторая неделя у нас началась с головной болью по поводу печати марок. Сделали запрос всех марок в обороте. Отсортировали, удалили все ненужные для печати марки. При выводе на печать обнаружили, что на печать выводятся все марки, даже которые были удалены. А запрошенные нами марки из ЧЗ выходят на печать в половину от оригинала и соответственно фронтол не понимает эти марки. Марка из ЧС выгруженная в ручную и распечатанная, читается и распознается на кассе, и выглядит так (04627113950334B"BzpJMAAAA/TpS). Марка загруженная в Айтиду выглядит так (04627113950334B"BzpJM). Получается, что все QR коды товаров которые мы маркировали, приходят в Айтиду из ЧЗ обрезанные и не читаются на кассе.
Как нам распечатать марки, чтобы они читались на кассе?